尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        修改基金分红方式，遵循哪里申购，哪里修改的原则。经查询，您是通过我司网上直销申购的基金。如需修改分红方式，请仍登陆网上交易账户，进入基金交易——设置分红方式，进行相关修改。 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！    

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        T日交易时间内提交的业务申请，T+1个工作日确认，T+2个工作日起可登陆网站或拨打客服热线查询。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！      

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        您可办理基金转托管业务。目前工行支持两步式转托管。首先，基金持有人先在份额转出方的销售商处办理转托管出，然后至转入方销售商处办理基金帐户登记和份额转托管入手续。（保险起见，可于T+1日先通过转出方或者基金公司查询转托管出是否成功，确认成功后再办理转托管入）
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！    

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        忘记网上直销交易密码，不能通过查询密码找回，可按照以下连接所示步骤重置交易密码：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2793&childcategoryid=2797
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！  

        尊敬的先生/女士，您好！感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        您需要办理转托管业务，该业务分为单步转托管和两步转托管两种方式。
        1、单步式转托管，代销转直销：客户若将自TA基金从代销转入我司网上直销，需先在我司网上交易开户，待开户确认成功后，将基金份额从代销商处转入我司网上直销（兴业直销销售商代码：234）。
        由于是单步转托管，客户已在代销处做转托管出，因此客户不需填写我司直销中心表格，份额会直接转入客户在我司网上交易账户内。
        2、两步式转托管，代销转直销：客户若将自TA基金从代销转入我司网上直销，需先在我司网上交易开户，待开户确认成功后，到代销商处办理基金转托管出，待T+1个工作日确认成功后，再到我司直销中心办理转托管入。
        直销中心业务办理具体步骤如下：
A.亲自到兴业基金公司直销中心办理
持本人开户证件原件、银行卡，客户在代销转出时的业务受理单，亲自前往兴业基金直销中心办理转托管入手续。
B.远程办理
①投资者本人签名确认的有效身份证件正反面复印件、银行卡正反面复印件且银行卡反面的签名栏中要有本人签名，要求客户在身份证和银行卡复印件都签名，以及填写好的《开放式基金账户类业务申请书》、《开放式基金交易类申请书》（可到我公司网站首页－单据中心下载），在《帐户类申请书》的业务类型中勾选“其他”，并填妥基金账户、姓名、证件号码、通讯地址和联系方式（手机号码必填）等内容，在《交易类申请书》中勾选“转托管”业务，填写转入基金名称、份额等内容；
②将以上表格传真至兴业基金公司直销中心（fax：021-58368869，58368915，），工作人员在收到申请审核无误后受理,并将受理结果通过短信或电话的方式告知客户；
③将原件邮寄至兴业基金公司直销中心。
        直销专线：021-58368919、58368886.
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！  

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