尊敬的先生/女士，您好！
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持！
        取消账户登记仅限于网上交易账户内无基金份额余额、在途交易或在途权益，否则操作将失败。
        登陆网上直销交易账户，在基金账户——银行卡管理版块，选择需要取消登记的基金账户，点击右侧“取消”按钮。
        客户待取消“34”和“98”基金账户登记2个工作日后，可选用网上交易系统支持的任一家银行卡重新办理账户登记业务（操作与新开户流程一致）。账户登记前、后的基金账号保持不变。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

尊敬的徐先生，您好！
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        客户若将自TA基金从网上直销转入代销，需先在代销渠道办理帐户登记并获知代销商的销售商代码，待登记确认成功后，将基金份额从直销转入代销。
直销中心业务办理具体步骤如下：
A.亲自到兴业基金公司直销中心办理 
持本人开户证件原件、银行卡，亲自前往兴业基金直销中心办理转托管手续。
B.远程办理 
①投资者本人签名确认的有效身份证件正反面复印件、银行卡正反面复印件且银行卡反面的签名栏中要有本人签名，要求客户在身份证和银行卡复印件都签名，以及填写好的《开放式基金账户类业务申请书》、《开放式基金交易类申请书》（可到我公司网站首页－单据中心下载），在《帐户类申请书》的业务类型中勾选“其他”，并填妥基金账户、姓名、证件号码、通讯地址和联系方式（手机号码必填）等内容，在《交易类申请书》中勾选“转托管”业务，填写转出基金名称、份额、代销商销售机构代码等内容；
②将以上表格传真至兴业基金公司直销中心（fax：021-58368869，58368915，），工作人员在收到申请审核无误后受理,并将受理结果通过短信或电话的方式告知客户；
③将原件邮寄至兴业基金公司直销中心。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

尊敬的先生/女士，您好！
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        您需要在我司网上直销开户后方可进行网上交易。我司网站支持多张银行卡，各卡开户流程如下链接：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2778&childcategoryid=2779 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

尊敬的先生/女士，您好！
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        兴业“汇通宝”现金管理账户是兴业全球基金网上直销平台为投资者提供的投资理财账户，其具备了现金管理功能及可将货币型基金定期转换为非货币型基金的理财功能。当投资者把钱存入“汇通宝”账户（即购买本公司旗下货币型基金），在保持良好流动性与变现能力的同时，投资者还可通过基金转换、定期转换等功能投资兴业旗下非货币型基金（目前中登基金仅支持场外前端申购模式）。
        我司网站有专门版块介绍汇通宝，具体可参阅以下链接：http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2800&childcategoryid=4037 
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！ 

尊敬的先生/女士，您好！
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        目前我公司对于撤单交易资金返回采用的是当日清算对帐后一次性划帐的方式，在核对银联或银行划帐流水无误后，您的撤单资金在T+1日划出。具体到账时间与银行转账速度有关。
        如有其他问题，欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意！

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