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您好!我的银行卡升级原来的卡号失效了,该如何更改 [2015-06-24 10:08:35]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        您可以发送email、传真或邮寄相关资料到直销中心,工作人员审核无误后会为您开通换卡权限,您再用新卡与网上直销交易账户绑定。网上直销换卡流程如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2015-06-26 14:58:01]
想上你们这买基金,可原先那张兴业银行是很早前的,我都不用了,现想换张或加张新的兴业卡,不会操作。想请教(因为找不到网上交易系统的更换卡处,我在别的基金公司网上很好找,在你们这找不到。不换我就不能买基金了。那张卡我都注消了。 [2015-06-18 07:57:48]

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[2015-06-18 14:57:58]
为什么有两个地方登陆,一个是身份证尾号为密码登陆,一个是交易密码登陆。这两个登陆页面分别是什么用处?很是疑问! [2015-03-23 22:00:44]

尊敬的先生/女士,您好!
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        如需查询持有我司旗下基金情况,可登陆网上查询账户:https://query.xyfunds.com.cn/equerying/column.do?mode=searchtopic&channelid=5&categoryid=451 输入身份证号,初始登陆密码默认身份证号的最后六位。
        如需进行网上直销交易,请先开立基金账户。各银行卡开户流程不同,具体可参阅以下链接:http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2778&childcategoryid=2779
        开户成功后,可登陆网上直销交易账户:https://trade.xyfunds.com.cn/etrading/  进行申购、赎回、转换等操作。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2015-03-24 08:43:38]
定制基金短信服务要收费么,收费是多少? [2015-03-22 16:37:04]

尊敬的先生/女士,您好!
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        短信定制为免费服务。您可登陆网上查询账户:https://query.xyfunds.com.cn/equerying/column.do?mode=searchtopic&channelid=5&categoryid=451,在短信定制版块进行定制。也可拨打我司客服热线转人工定制。人工服务时间:周一至周五9:00-17:20,双休日和国定假日除外。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2015-03-23 09:26:53]
我的建行网银转账时正常的,没有问题。为什么我在购买你司的货币基金是总是提示“系统忙,请稍后再试” [2015-03-19 11:17:44]

尊敬的先生/女士,您好!
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        网上直销用建行卡申购基金,点击“立即支付”后,显示“系统忙,请稍后再试”,这是建行网银的插件有更新,如果没有正确安装则会显示“系统忙”。
        解决方法如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/info.dohscontentid=109561.htm 
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[2015-03-19 13:12:45]
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