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更换账户同行关联银行卡,基金账户管理操作找不到更换银行卡按钮 [2014-10-22 18:58:56]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        根据直销换卡业务规则,考虑到账户安全性,您需要邮寄相关资料到我司直销中心,工作人员审核无误后会为您开通换卡权限,您再用新卡做网上直销的关联。具体步骤如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2014-10-23 09:39:11]
我在农业银行购买了兴全300指数基金,当时预留了手机号码,如果要变更手机号码,是否可以在贵公司的直销网站的“个人信息管理”中进行修改? [2014-09-09 14:30:35]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        您可登陆网上查询账户(https://query.xyfunds.com.cn/equerying/column.do?mode=searchtopic&channelid=5&categoryid=451),在“账户信息”版块中修改您的手机号码。
        您也可登陆网上交易账户(https://trade.xyfunds.com.cn/etrading/),在“基金账户”——“个人信息管理”版块中修改您的手机号码。
        您还可致电我司客服热线4006780099、021-38824536转人工服务,提供您的个人信息。工作人员审核无误后会为您修改。人工服务时间:周一至周五9:00-17:20.双休日和国定假日除外。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2014-09-09 14:59:31]
电话能交易吗 [2014-08-23 10:59:58]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        我司目前没有电话交易服务。您可通过以下几种方式申购我司旗下基金:
        1、网上直销交易。我司网上直销支持多家银行卡,各银行卡具体开户步骤请参阅以下链接:http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=2778&childcategoryid=2779 
        2、手机交易。具体开通方式如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=212&categoryid=4188 
        3、通过各代销渠道,如银行、证券公司申购。具体流程遵循代销机构业务规则。您可咨询具体代销机构工作人员。
        4、直销柜台。客户可亲临我司直销柜台或开通传真交易。直销柜台申购起点有一定的要求。具体办理步骤可拨打直销专线021-20398927、20398706咨询。
        5、我司官方淘宝店。店铺链接如下:http://shop73385540.taobao.com/?spm=0.0.0.0.COxePT&v=1 
        另,我司旗下兴全添利宝货币基金目前是通过银银平台(www.yypt.com)上进行申购、赎回等业务。注册流程介绍,请参阅以下链接:http://www.xyfunds.com.cn/website/zgqb/index.html。如您在操作过程中有任何问题,可拨打银银平台客服热线4001895561咨询。  
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2014-08-25 09:17:54]
我的银行卡升级换卡,卡号和之前邦定的 不一样,对 定投是否有影响?若影响,我 该怎么处理? [2014-08-22 19:38:55]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        您需要办理网上直销换卡业务,具体步骤如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513  
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2014-08-25 09:18:18]
请问由兴业全球转换的兴业货币再转换成兴业全球还收费吗? [2014-07-03 11:26:31]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        基金转换费用由两部分组成:转出基金赎回费和转换补差费。 即:基金转换费=转出基金的赎回费+转换补差费。所以无论之前如何转换,每笔转换的费用收取都遵循上述原则。具体可参阅以下链接:http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=10&categoryid=664&childcategoryid=3779
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2014-07-04 09:29:08]
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