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短信定制是否收费。 [2013-09-12 21:13:29]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        短信订制为免费服务。您可登陆网上查询账户自行订制。也可拨打我司客服热线4006780099、021-38824536转人工服务进行定制。人工服务时间:周一至周五9:00-17:20,双休日和国定假日除外。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2013-09-13 11:05:31]
为什么说我的证件已过期?l不能犊回? [2013-09-06 14:42:44]

尊敬的先生/女士,您好!
        感谢您对兴业全球基金的关注和支持!
        请登录网上直销交易账户,进入基金账户——个人信息管理版块,将证件有效期的日期往后设置,成功后即可办理网上直销基金赎回业务。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2013-09-06 15:15:49]
你好 我想问下我的基金如果要转换需要支付手续费吗,股票型的转为其他的。 [2012-07-09 23:52:20]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        经查询,您目前持有兴全货币基金。兴全货币基金的注册登记机构为兴业全球基金管理有限公司,为自TA系统。目前我司旗下同为自TA系统基金的还有兴全可转债、兴全全球视野、兴全社会责任、兴全有机增长和兴全磐稳增利基金。其他如兴全趋势、兴全合润、兴全沪深300、兴全绿色、兴全保本和轻资产基金的注册登记机构为中国证券登记结算有限责任公司,简称中登TA系统,只有同一注册登记系统下的基金才可以互相转换。具体费率如下链接:http://www.xyfunds.com.cn/column.do?mode=searchtopic&channelid=10&categoryid=664&childcategoryid=3779         如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2012-07-10 09:30:37]
您好,我是5月26号开的户定投基金, 但是在申购基金时总是提醒我是新开户状态,无法进行基金申购,这是什么原因? [2012-05-28 21:36:27]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        我司网上直销开户后两个工作日起方可进行定投设置。 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2012-05-29 08:43:38]
建行购买(场外)的该基金能否转到证券账户(场内)? [2012-05-17 15:35:30]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        经查询,您通过建设银行申购了兴全趋势基金。由于该基金的注册登记机构为中国证券登记结算有限公司,属于中登TA基金,故只支持单步转托管。
        跨系统转托管之场外转场内: 
①客户在拟转入证券公司营业部无资金帐户,在办理转托管之前,先携带98基金帐户和身份证至证券公司营业部,开立资金帐户,获知此证券公司营业部的深交所席位号,再通过转出方办理转托管。
②客户在拟转入证券公司营业部有资金帐户,在办理转托管之前,先携带98基金帐户和身份证至证券公司营业部,做基金帐户登记,将98开头的12位基金帐户添加至客户在转入方证券公司营业部的资金帐户,并获知此证券公司营业部的深交所席位号,再通过转出方办理转托管。
        保险起见,建议您待基金账户登记或开户确认成功后再通过转出方办理转托管业务。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2012-05-17 15:52:59]
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