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我设置的每周1定投兴业全球,5月1号为周一不进行交易,为何没有顺延至5月2号扣款呢,而是要到 下一周的周一即5月7号才再次扣款呢? [2012-05-04 10:14:46]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        我司网上直销定投业务的扣款周期有每周一次、每两周一次、每三周一次和每月一次。除每月一次的扣款周期,遇节假日顺延至下一工作日外,其他扣款周期的定投,如遇节假日,则不进行顺延扣款。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2012-05-04 11:06:55]
兴全货币基金能与兴全合润,兴全300转换吗 [2012-04-23 14:26:34]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        兴全货币基金的注册登记机构为兴业全球基金管理有限公司,为自TA系统。兴全合润和兴全沪深300基金的注册登记机构为中国证券登记结算有限责任公司,简称中登TA系统;由于注册登记机构不同,故兴全货币基金不能与兴全合润和兴全沪深300基金进行转换。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2012-04-23 15:19:20]
之前用于定投的银行卡已挂失无法使用,现在想在网上修改银行卡信息,请问如何办理? [2012-04-03 12:37:10]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        我司网上直销换卡流程,请参阅以下链接:http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=16513 
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2012-04-05 10:24:38]
通过代销机构购买的基金在我开通网上交易后是否可以登录网上交易赎回?具体怎么操作? [2012-03-06 22:12:19]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        基金交易遵循哪里申购,哪里赎回的原则,即您通过代销机构申购的基金份额,只能通过代销机构进行赎回。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意! 

[2012-03-07 08:39:26]
你好,我认购了兴全轻资产资金,但是显示为:未效验,请问如何处理,谢谢 [2012-02-28 20:22:05]

        尊敬的先生/女士,您好!感谢您对兴业全球基金的关注和支持。
        兴全轻资产基金目前正处于募集期间,认购份额需要等到基金成立后系统才会确认、显示。该基金募集期至3月27日。募集结束,通过验资后,基金会公告成立。届时您可登陆网上查询账户查询认购确认份额情况。
        如有其他问题,欢迎来信或拨打客户服务热线咨询。祝您身体健康、万事如意!

[2012-03-05 13:11:02]
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